1. Leistungen
Andrea Swigon Coaching/JB Coaching führt als Veranstalter Seminare/ Workshops mit von ihr beauftragten Trainer/inne/n durch. Dem/ Der Teilnehmer/in ist der/ die Trainer/in und die Thematik des Seminars aus der Webseite bekannt.
Der Arbeitsansatz in den Seminaren ist prozessorientiert. Deshalb können sich aus Gründen des Prozessverlaufes sowohl Inhalte als auch Trainer/innen-Einsatz verändern.
Die beauftragten Trainer/innen sind hochqualifiziert und werden mit Sorgfalt ausgewählt. Seminarinhalte und –konzepte sind ihnen bekannt. Die Dienstleistungen werden von den Trainer/inne/n selbst in eigener Verantwortung erbracht. Andrea Swigon Coaching übernimmt für den Inhalt und die Art der Durchführung des Trainings keine Haftung.
Als weitere Dienstleistung können von Einzelpersonen, Gruppen und Teams Beratungsangebote bei Andrea Swigon Coaching/ JB Coaching in Anspruch genommen werden. Nach einem Sondierungsgespräch schließen Andrea Swigon Coaching/ JB Coaching einen Kontrakt mit der zu beratenden Person, Institution, Gruppe, Team. In Supervision und Coaching wird Wert auf einen Dreieckskontrakt zwischen Berater/in, Coachee/ Supervisand/in und Institution gelegt. Im Vertrag werden voraussichtliche Länge des Beratungsprozesses, Arbeitsweise und Kosten festgelegt.
2. Anmeldung und Rücktritt
Die Anmeldung erfolgt i.d.R. über ein Online Anmeldeformular, direkt von der Website oder Landingpage oder per Email. Mit dem Absenden des Formulars erklärt sich der Absender mit der Speicherung seiner angegebenen Daten einverstanden. Die Daten werden nach den entsprechenden Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetztes behandelt. Eine Datenweitergabe an Dritte zu Werbezwecken findet nicht statt. Mit der Absendung erklärt sich der Absender bis auf Widerruf bereit, E-Mails von Andrea Swigon Coaching/ JB Coaching zu erhalten.
Die Anmeldung zur Teilnahme am Seminar ist für den/ die Teilnehmer/in verbindlich mit Übersendung der Anmeldung als Onlineformular oder Email. Die Anmeldegebühr wird mit Zusendung des Anmeldeformulars zu 50% fällig und ist umgehend zu überweisen auf das Konto von Andrea Swigon Coaching/ JB Coaching. Die restlichen 50% werden am 1. Kurstag fällig.
Bei reinen Online-Programmen wird die volle Programmgebühr vor Beginn fällig. Wir räumen das 14-tägige Widerrufsrecht nach Vertragsabschluss entsprechend §§ 312b.ff des BGB Fernabsatzgesetz ein. Als Vertragsabschluss gilt der Zeitpunkt ab Überweisung der Seminargebühr bzw. Platzsicherungszahlung. Mit Überweisung erklärt der Teilnehmer sein rechtsverbindliches Einverständnis.
Ausnahme: Bei Onlineseminaren mit begrenzter Teilnehmerzahl erlischt das Widerrufsrecht 5 Werktage vor Beginn des Seminars. Für Unternehmen erlischt das Widerrufsrecht mit Eingang der Seminargebühr/Platzsicherungszahlung.
Platzsicherungszahlungen werden (wie die 50% ige Anzahlung bei Präsenzseminaren) nicht zurückerstattet bei Rücktritt des Teilnehmers.
Bei Absage des/ der Teilnehmer/in vor Kursbeginn wird die 50%ige Anzahlung der Seminargebühren einbehalten, andere Beiträge werden nicht fällig. Bei Absage oder Nicht-erscheinen am Kurstag werden die Gesamtkosten fällig, wenn kein/e Ersatzteilnehmer/in gefunden wird, es sei denn, es wurden sonstige Vereinbarungen getroffen.
Bei Absage einer Ausbildung oder Fortbildung durch den Veranstalter werden die Gebühren zurückbezahlt, weitere Ansprüche können nicht geltend gemacht werden.
3. Teilnahmevoraussetzungen
Für die Teilnahme an unseren Seminaren wird ein stabiler psychischer und physischer Zustand der Teilnehmer vorausgesetzt, den der/ die Teilnehmer/in vor Seminarbeginn in eigener Verantwortung abklärt. Befindet oder befand sich ein/e Teilnehmer/in zur Zeit oder in vergangener Zeit in psychologischer und/oder psychiatrischer Behandlung, so ist von ihm/ ihr die Teilnahme an unseren Seminaren zuvor mit seinem/ ihrem behandelnden Arzt/ Ärztin oder Therapeuten/ Therapeutin abzusprechen und die Ausbildungsleitung davon in Kenntnis zu setzen.
Abgrenzung zur Psychotherapie
Coaching ist keine Therapie und ersetzt diese auch nicht. Coaching basiert auf einer Coach-Klienten-Beziehung, die durch ein partnerschaftliches Miteinander gekennzeichnet ist und dabei die Rolle des Coaches klar von Therapeuten und Ärzten abgrenzt. Psychotherapie ist problem- und symptomorientiert, sie beschäftigt sich mit der Vergangenheit und ist bemüht alte Wunden zu heilen. Coaching ist lösungsorientiert und auf die Gegenwart, Zukunft und Aktivität ausgerichtet. Psychotherapie ist die gezielte Behandlung einer psychischen Krankheit. Coaching dient dem „gesunden“ Menschen, welcher handlungsfähig und zur Selbstreflexion fähig ist. Das Ergebnis eines Coachings stellt nicht die Linderung psychischer Beschwerden dar, sondern die individuelle Weiterentwicklung des Klienten, womit eine Steigerung seiner allgemeinen Lebensqualität einhergeht.4. Ablehnung und Ausschluss von Teilnehmer/inne/n
Andrea Swigon Coaching/ JB Coaching ist berechtigt, Teilnehmer/innen vor dem Seminar ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Bereits gezahlte Seminargebühren werden in diesem Fall zu 100% zurück erstattet.
Teilnehmer/innen, die wiederholt den Seminar- und/oder Veranstaltungsablauf stören oder das Seminar zur Anwerbung von Personen missbrauchen oder Fremdprodukte verkaufen, können vom Seminarleiter vom Seminar ausgeschlossen werden. Die Seminargebühr ist in diesem Fall zu 100% zu entrichten.
5. Vertragskündigung und Umbuchung
5.1. Vertragskündigung
Ausscheiden aus dem Kurs ist nur möglich bei Krankheit, die eine weitere Teilnahme am gesamten Kurs unmöglich macht und die vom Arzt bestätigt wird. Bei Kursausstieg aus einer laufenden Ausbildung werden die restlichen Seminargebühren auch bei Ratenzahlung sofort fällig.
5.2. Sonderveranstaltungen oder Einzelseminare können nicht umgebucht werden.
Bei den Umbuchungen sind die Vorraussetzungen zur Zulassung der entsprechenden Seminare zu erfüllen.
6. Absage durch den Veranstalter / Ausfall des Trainers/ der Trainerin
Das Seminar kann aus wichtigem Grund (zu geringe Teilnehmeranzahl, Ausfall des Trainers/ der Trainerin durch Unfall oder Krankheit, o.ä.) vom Veranstalter abgesagt werden. Die Absage erfolgt, sofern noch möglich, schriftlich, ansonsten per E-Mail oder telefonisch. Bereits erfolgte Zahlungen werden durch Andrea Swigon Coaching & Mentoring/JB Coaching unverzüglich zurückgezahlt. Weitere Schadensersatzansprüche des Teilnehmers können nicht geltend gemacht werden. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Teilnehmer/innen für Anreise, Unterkunft und Verpflegung eine Reiserücktrittversicherung abschließen sollen.
7. Verschwiegenheit
Die Teilnehmer/innen und Trainer/innen verpflichten sich, keine persönlichen Informationen aus den Seminargruppen hinauszutragen, um eine vertrauensvolle Zusammenarbeit zu gewährleisten.
8. Seminarunterlagen & Copyright, Markenschutz
Alle Seminar-Unterlagen, Flipfotos, Inhalte der Webseite u.s.w. die durch Andrea Swigon Coaching/JB Coaching zur Verfügung gestellt werden, beinhalten das Copyright von Andrea Swigon/ Jürgen Böttcher. Sie dürfen nicht ohne ausdrückliche und schriftliche Genehmigung, auch nicht auszugsweise, in irgendeiner Form weitergegeben, veröffentlicht, vervielfältigt oder für eigene Seminare verwendet werden.
9. Buchung / Reservierung von Hotelzimmern
Reservierung und Buchung von Hotelzimmern liegt in der Verantwortung des/ der Teilnehmer/in. Ebeso das Buchen von Tickets. Ersatzansprüche bei unverschuldetem Ausfall oder Absage des Seminars können nicht geltend gemacht werden.
10. Zahlung
Die Zahlungsmodalitäten für den jeweiligen Kurs sind dem Internet zu entnehmen. Sondervereinbarungen werden mit Andrea Swigon/Jürgen Böttcher abgesprochen und verschriftlicht. Fortbildungen werden vor Seminarbeginn gezahlt. Mit der Zahlung der Seminargebühr ist die Anmeldung definitiv. Das Recht auf Teilnahme am Seminar besteht nur bei vollständiger Bezahlung des Rechnungsbetrages.
11. Audio- und Video-Aufnahmen
Video und Audioaufnahmen des Seminars dürfen seitens der Teilnehmer/innen ausschließlich nach vorheriger Genehmigung durch Andrea Swigon Coaching/JB Coaching angefertigt werden. Private Fotos dürfen angefertigt werden, sofern dies den Seminarablauf nicht stört. Die Veröffentlichung der Aufnahmen auf elektronischem Weg, in Printmedien und/ oder allen anderen Medien bedarf ebenfalls der schriftlichen Genehmigung von Andrea Swigon Coaching/JB Coaching. Dabei sind die gesetzlich vorgeschriebenen Rechte am eigenen Bild zu beachten. In Seminaren werden zum Teil Foto-, Video- und Audioaufzeichnungen durch die Trainer von Andrea Swigon Coaching & Mentoring oder eine von ihnen dazu berechtigte Person gemacht. Der/ Die Teilnehmer/in erteilt mit der Seminarteilnahme die Genehmigung zur privaten und gewerblichen Verwertung dieser Aufzeichnungen. Ein Anspruch auf Provision oder andere Zahlungen wird grundsätzlich ausgeschlossen. Der/ Die Seminarteilnehmer/in hat das Recht, dieser Genehmigung im Voraus zu widersprechen. Ein nachträglicher Widerspruch ist nicht möglich.
16. Haftungsausschluss, Schadensersatz, Forderungen
Die Trainer/innen von Andrea Swigon Coaching/JBCoaching sind selbständige Kooperationspartner/innen. Sie sind für die Organisation und Durchführung der Seminare, einen Teil der Werbung, öffentliche Auftritte, ihre Aussagen und Handlungen, sowie für den korrekten geschäftlichen Ablauf selbst verantwortlich. Forderungen gegen den jeweiligen Trainer/ die jeweilige Trainerin werden von Andrea Swigon Coaching/JB Coaching nicht übernommen. Begründete Forderungen sind an den/ die jeweilige/n Trainer/in zu richten.
17. Sonstiges
Zusätzliche Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Vereinbarungen oder die AGB insgesamt unwirksam sein oder werden, so treten an Stelle der unwirksamen Vereinbarungen rechtsgültige Vereinbarungen ein, die der/den unwirksamen am nächsten kommen. Im Zweifelsfall gilt immer die derzeit gültige Fassung des BGB.